Как исправить ошибку Internal Server Error в WordPress

Если вы не новичок в интернете, то наверняка встречали на сайтах ошибку HTTP — 500 Internal Server Error. Эта ошибка — одна из самых распространенных у WordPress, которая может вызвать панику у начинающих пользователей этой CMS. Паниковать не стоит. Сделайте глубокий вдох и поймите, что вы — не первый, кто с ней сталкивается. Мы уже рассказывали как исправить белый экран смерти, как исправить ошибку 404 в записях, с ошибкой «500 Internal Server Error» мы также поможем вам совладать. Нужно просто немного терпения. В этой статье покажем, как её исправить, составив список всех возможных решений в одной статье.

Почему возникает Internal Server Error в WordPress?

Internal server error — это не ошибка самой CMS, она присуща всем скриптам, которые выполняются на сервере. В виду общей природы ошибки, она не указывает разработчику ничего конкретного о себе. Спрашивать как исправить internal server error — это как спрашивать доктора как облегчить боль, не сказав ему где именно болит. Обычно, такая ошибка в WordPress возникает из-за функции плагина или
шаблона. Другие возможные причины: поврежденный файл .htaccess и лимит памяти PHP. Также известно, что internal server error проявляется чазе всего только тогда, когда вы пытаетесь попасть в административную панель, а сам сайт при этом работает.

Давайте рассмотрим возможные решения ошибки.

Проверяем, не поврежден ли файл .htaccess

Первое, что нужно сделать, при попытке выяснить природу ошибки — это проверить целостность файла .htaccess. Это можно проделать, просто переименовав текущий файл .htaccess во что-нибудь типа .htaccess_old. Для переименования вам необходимо зайти на свой сайт через ФТП. После того, как оказались там, ищем файл в корне сайта, наряду с директориями wp-content, wp-admin, и wp-includes.

После переименования файла .htaccess, попробуйте загрузить сайт, чтобы убедиться в том, что проблема решена. Если это так — то можете похлопать себя по спине: вы побороли internal server error 🙂
Прежде чем продолжить заниматься своими делами, убедитесь что вы побывали в «Настройки » Постоянные ссылки» и нажали кнопку Сохранить. Это действие сгенерирует новый файл .htaccess с корректно сгенерированными правилами перезаписи ссылок, чтобы не возникла новая ошибка: 404 у записей.

Если проверка на целостноть файла директив для сервера не сработала в вашем случае, тогда продолжайте чтение статьи.

Увеличиваем объем памяти PHP

Иногда ошибка возникает при заполнении полного объема памяти PHP, выделенной вам. Наша заметка о том, как увеличить лимит памяти должна помочь в этом случае.

Если вы видите сабжевую ошибку только при попытке входа в административную панель или при загрузке изображения, находясь при этом в админке, тогда вам необходимо увеличить лимит памяти, следуя пошаговой инструкции ниже:

1. Создайте чистый текстовый файл с названием php.ini
2. Вставьте туда код:memory=64MB
3. Сохраните файл
4. Загрузите его в папку /wp-admin/ , используя FTP

Некоторым пользователям это решение помогало, если дело касалось конкретно админ.панели WordPress.

Если проблема с увеличением памяти помогла, то это означает, что вы решили проблему, но временно. Мы говорим это потому, что до сих пор осталось что-то, что «съедает» эту самую память. Это может быть криво написаный плагин, или функция шаблона, например. Рекомендуем обратиться к своему хостеру, чтобы тот посмотрел логи и ответил вам, что именно вызывает проблему.

Если же и увеличение лимита памяти не помогло, тогда приготовтесь к хардкорным решениям.

Отключаем все плагины

Если ни одно из решений вам не помогло, тогда вероятнее всего ошибку вызывает какой-либо плагин. Также может иметь место конфликт плагинов. К сожалению, способа вычислить виновника нет, поэтому нужно отключить все плагины сразу.

Следуйте инструкциям этой статьи: Как отключить все плагины, если нет доступа к админке

Если деактивация плагинов помогла исправить ошибку, то теперь вы наверняка знаете, что именно плагин виноват в ваших нервах. Просто включайте плагин один за другим, чтобы выяснить, кого стоить наказать/удалить/обновить. Также не помешает сообщить автору плагина, что вытворяет его детище 🙂

Повторная заливка файлов ядра WordPress

Когда уже и отключение плагинов не помогло побороть the internal server error, тогда стоит попробовать перезалить папки wp-admin и wp-includes, скачав при этом архив с официального сайта ВП. это НЕ УДАЛИТ инфомарцию с вашего сайта, но может помочь решить проблему, если какой-либо плагин ядра был поврежден.

Свяжитесь со своим хостинг-провайдером

Если руки уже опускаются, а проблема все не исчезла, тогда попробуйте задать вопрос о возможных вариантах решения с их стороны. Изучив логи сервера, провайдер может подсказать направление, в котором стоит двигаться.

Вот и все, на наш взгляд возможные решения для internal server error в разрезе нашей WordPress. Вам помогли советы? Если так, не стесняйтесь это озвучивать в комментариях и делитесь своими методами. Помогите своим одноCMSникам! 🙂