Как использовать ссылки mailto: и tel:

Ссылки tel: нужны, чтобы сделать кликабельным номер телефона на сайте, а через mailto: можно отправить целое письмо, в котором сразу будут заполнены и адрес, и тема, и даже какой-нибудь текст. Иногда это удобно — пользователю не нужно набирать номер телефона вручную, а письмо в службу поддержки можно начать сразу с конкретной темы.

Такие форматы ссылок поддерживаются всеми браузерами, так что вы можете по необходимости использовать их в своих проектах не переживая, что где-то они не сработают.

mailto:

Ссылка формируется из нескольких частей. Сначала в адресе ставится префикс mailto:, после которого указывается адрес почты. Это самый простой вариант.

<a href="mailto:mail@htmlacademy.ru">Напишите нам</a>

Текст письма указывается с помощью параметра body

<a href="mailto:mail@htmlacademy.ru&body=привет">Напишите нам</a>

За тему письма отвечает параметр subject.

<a href="mailto:mail@htmlacademy.ru&body=привет?subject=вопрос">Напишите нам</a>

Можно даже указать кого-то в копии, для этого используются параметры cc и bcc.

<a href="mailto:blog@htmlacademy.ru&cc=mail@htmlacademy.ru?body=Привет, подпишитесь на рассылку">Напишите нам</a>

Что произойдёт, если кликнуть на ссылку с mailto

Откроется почтовая программа, в которой уже будут заполнены все нужные поля. Например, так ссылку выше обработает программа «Почта» в OS X:

Если почтовая программа по умолчанию не установлена, появится окно выбора программы.

Обратите внимание, что адреса с нестандартными символами, например, кавычками или дополнительными знаками @, нужно записывать особым образом. Подробнее об этом и других сложных случаях читайте в >RFC 6068

Как стилизовать mailto

Для стилизации ссылки на электронную почту можно воспользоваться CSS-селектором a[href^="mailto:"].

a[href^="mailto:"] {
  font-size: 16px;
  line-height: 32px;
  color: #000000;
}

tel:

Ссылка на номер телефона размечается с помощью специального префикса перед номером телефона — tel:.

<a href="tel:+79001111111">+7-900-111-11-11</a>

Хорошим тоном считается указание в href кода страны. При этом в тексте ссылки номер может быть указан в любом удобном формате. Например, добавляем городской номер на сайте фирмы из Санкт-Петербурга:

Хорошо

<a href="tel:+78121111111">(812) 123-45-67</a>

В href указан номер с кодом страны и города, в тексте ссылки есть код города 812, по которому понятно, что речь о Питере.

Чуть хуже

<a href="tel:+78121111111">123-45-67</a>

В этом случае жители всех городов смогут дозвониться до компании, а короткий номер будет понятен и местным. Случай перейдёт в категорию «плохо», если по сайту непонятно, из какого города компания.

Плохо

<a href="tel:1234567">123-45-67</a>

Телефоны с питерскими сим-картами дозвонятся по этому городскому номеру, но жители других городов попадут куда-то ещё.

Другое обязательное требование RFC 3966 — номер телефона, указанный в href, должен быть явно виден на странице.

Хорошо

Звоните <a href="tel:+79001111111">8-900-111-11-11</a> по любому поводу. 

Номер видно в тексте ссылки.

Плохо

<a href="tel:+79001111111">Звоните</a> по любому поводу.

Номер не видно в тексте ссылки, непредсказуемое поведение.

Что произойдёт, если кликнуть на ссылку с tel

На смартфоне откроется приложение-звонилка, в котором будет набран указанный в ссылке номер. Если открыть такую ссылку на компьютере, где есть программа для звонков, произойдёт то же самое. Но вообще то, что произойдет, сильно зависит от устройства и операционной системы, браузера и устройства.

• Android, iOS — откроется звонилка по умолчанию.
• Chrome, Edge, Firefox на Windows — откроется предложение использовать какую-нибудь программу для звонка.
• Safari — если номера нет в списке контактов, то появится подтверждение вызова, после этого откроется FaceTime.

Например, Chrome на OS X предложить открыть FaceTime для звонка, так как эта программа установлена по умолчанию. Вместо неё легко может быть Skype или любая другая звонилка.

Windows на ноутбуке предложит выбрать, с помощью какой программы открывать ссылки tel:

Как стилизовать

С помощью CSS-селектора a[href^="tel:"].

a[href^="tel:"] {
  font-size: 16px;
  line-height: 32px;
  text-decoration: none;
  color: #000000;
}

А так можно добавить иконку телефона из Unicode, которая есть во всех системах:

a[href^="tel:"]:before {
  content: "260e";
  margin-right: 0.5em;
}

Получится такой результат:

Дополнительные материалы по теме

• RFC 6068 — The ’mailto’ URI Scheme
• RFC 3966 — The tel URI for Telephone Numbers
• The Current State of Telephone Links

Ещё о вёрстке

• Как убрать подчёркивание ссылок
• Как сделать список без точек в HTML
• В чём отличие aside и article